1. אנחנו בקרליטוס מספקים את כלל המוצרים במשלוחים בדואר מהיר ע”י חברת שליחויות.

2. משלוחים יופצו ללקוח במהלך יום העסקים כפי שתואם עמו, בין השעות 08:00-17:00.

3.זמן האספקה למוצרים במלאי הינו 7 ימי עסקים ובכפוף לזמינות המוצר במלאי.

4. להזמנה אשר נשלחה באמצעות דואר ישראל- זמן האספקה המצויין בהזמנה הינו זמן אספקה משוער ותלוי בשירות דואר ישראל באופן בלעדי.

5. במידה והמוצר איננו במלאי קרליטוס תיידע את הלקוח בזמני האספקה העדכניים וללקוח תהיה שמורה הזכות האם ברצונו להשלים את ההזמנה ולהמתין את פרק הזמן שנקבע או לחלופין שלא להשלים את העסקה.

6. זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א’-ה’) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג ואף לא את יום הזמנת המוצר.

7. במידה וגורמים או אירועים אשר אינם בשליטת קרליטוס יעכבו או ימנעו את השלמת מכירת המוצרים או אספקתם במועד שנקבע ופורסם באתר ו/או במוקד ההזמנות הטלפוני, תציע קרליטוס ללקוח לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או בביטול העסקה, וכספו יוחזר לו במלואו.

8. בעסקה בה נמסר זמן הספקה משוער, זמן האספקה בפועל יקבע בכפיפות לזמינות המלאי בלבד ועשוי להשתנות בהתאם לזמינות הפריט.לבטל משלוח חינם